Política de reembolso
Política de Devoluciones
Debido a la naturaleza de nuestros productos (suplementos, bienestar y consumo personal), NO aceptamos devoluciones ni cambios en:
• Suplementos abiertos o cerrados
• Productos ingeribles
• Productos de cuidado personal
Esto es por razones de seguridad, higiene y cumplimiento sanitario.
Reembolsos
Los reembolsos solo se realizan si:
• El producto fue confirmado como dañado o incorrecto
• No hay inventario disponible para reemplazo
Los reembolsos se procesan al método de pago original dentro de 5–10 días laborables.
Política de No Cancelaciones
Una vez un pedido es procesado y enviado, no puede ser cancelado.
Por favor verifica bien tu orden antes de completar la compra.
Productos Dañados o Incorrectos
Solo se aceptan reclamos en estos casos:
• Producto llegó roto o dañado
• Producto recibido es distinto al comprado
El cliente debe notificar dentro de 48 horas de la entrega enviando:
• Fotos del producto
• Número de orden
• Descripción del problema
📧 Email de contacto: rosadohalenessstaff@gmail.com
Si se valida el error, se enviará un reemplazo sin costo adicional.